ПРЕЕБАН

[grisho]

Наскоро презаредих картата на майка ми (тя е на "Бонуси безкрай") с 20лв. през e-pay и за голяма изненада установих, че парите са се заредили, но бонусът от 500мин. го няма. Разбира се звъннах от моя телефон на 123 да попитам защо така. Обясних случая и какичката ми каза да й дам номера и датата на презареждане за да направят проверка. Приготвих си номера и датата и звъннах пак. Следващата какичка ми каза, че за да се направи проверка, трябва да се звънне от въпросната карта. Накарах майка ми да им звънне и тогава третата какичка й казала, че по принцип при зареждане на "Бонуси безкрай" през e-pay нямало бонус. Та въпросът ми е: Това не можеше ли да ми го каже още първата или втората какичка, а ме мотаят с въпроси за номера и дати???.
И каква е логиката при този вид презареждане да няма бонуси при условие, че че разходите при електронните разплащания са по ниски отколкото с хартиения ваучер? Пише ли го някъде това или са си го измислили без да го публикуват никъде?