ПРЕЕБАН • Vivatel : Други в сферата на обслужването
Страница 1 от 1

Vivatel

МнениеПубликувано на: Сря Окт 22, 2008 1:18 pm
от emigranta
Понеже обаждането ви е изключително важно за Вивател те биха искали да ви държът на телефона възможно най-дълго време преди да ви се обади оператор. Вчера си купих телефон/карта от тях и имах нужда от помоща на оператор. При първото обаждане чаках 5.30 минути и затвотих защото започнах да се изнервям на монотонния глас на записа "моля изчакайте обаждане на оператор, обаждането ви е важно за нас. Влезте във vivatel.bg. С вашият телефон можете да посетите сайта ни и т.н. Втория път бяха по-бързо, вдигнаха на 3-тата минута. Ако се обадите на Office 1 ви вдигат до второ позвъняване, ако се обадите в произволна фирма от жълти страници, спини, сити експрес, метро, който си изберете - вдигат максимум до 3-тото позвъняване. Защото те наистина искат да имат връзка с клиентите си за да им вземат парите. А вивател само хипнотизират потребителите си че обаждането е важно и нищо не правят по въпроса. И сега една приятна изненада. За тези които се чудят как изкючат глупавите SMS-и които ви казват че имате пропуснато обаждане дори когато вие го откажете изпратете sms "MCN NE" на номер 1234. Ако искате да разберете тази инфорамция може да се налоги да висите на телефона между 3 до 7 минути :)

Re: Vivatel

МнениеПубликувано на: Сря Окт 22, 2008 5:45 pm
от Monna
Ми те и другите го правят така, тези обаждания не са ли безплатни като са към оператора?

Re: Vivatel

МнениеПубликувано на: Пет Окт 24, 2008 9:33 am
от emigranta
ами доколкото знам да безплатни са но не е проблема в това дали са безплатни а в качеството на обслужването...да клеча 7 мин. на телефона и после някаква насреща да ми се кара едва ли не защо съм и се обадил,че и преча да пуши с колежката от другата линия,мойте уважение но нали уж европейци ще ставаме...